CPS Carga & Logistics / CS Inversiones y Logística, S.A.
El uso de los servicios de CPS implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.
Se entenderá que el cliente acepta estas condiciones al momento de:
CPS brinda servicios de:
El servicio marítimo se calcula en base al volumen en pies cúbicos.
Se podrán aplicar cargos adicionales por:
CPS podrá ajustar tarifas en función de condiciones del mercado.
Estos cambios aplicarán a nuevos envíos o servicios futuros y se procurará notificar con antelación razonable.
Si la entrega no puede completarse por causas atribuibles al cliente:
Se podrá generar un cargo por reprogramación de entrega
Los tiempos de tránsito son estimados y no garantizados.
Pueden variar por:
El cliente es responsable de:
CPS no será responsable por errores del proveedor, transportista o direcciones incorrectas suministradas por el cliente.
Para que una entrega sea considerada válida en bodega:
De lo contrario:
La mercancía será considerada mal identificada y CPS no garantiza su correcta asignación.
Se prohíbe el envío de:
CPS se reserva el derecho de rechazar o retener cualquier envío que incumpla estas condiciones.
El cliente asume el pago de:
CPS no será responsable por demoras, retenciones o inspecciones aduanales, en los casos que aplique.
CPS no será responsable por daños derivados de:
La responsabilidad de CPS aplicará únicamente cuando la mercancía haya sido debidamente recibida por personal autorizado en bodega, cumpliendo con los requisitos de identificación y evidencia de entrega.
En estos casos, la responsabilidad estará limitada a:
El menor valor entre:
CPS no será responsable por daños indirectos, pérdidas comerciales o lucro cesante.
Los reclamos deberán realizarse dentro de los siguientes plazos:
Pasado este tiempo, CPS no garantiza la gestión del reclamo.
Los paquetes podrán permanecer en oficina por un máximo de 30 días una vez facturados.
Transcurrido este periodo, CPS podrá disponer de la mercancía sin responsabilidad alguna.
Los comprobantes de entrega serán enviados al cliente vía:
CPS no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de:
CPS cumple con la Ley 81 de Protección de Datos Personales de Panamá.
Los titulares podrán ejercer sus derechos a través del correo:
operaciones@cpscarga.com
Address: 2610 NW 89 Ct
Doral, Florida 33172-1615
Tel: +1 (786) 360-2816
Bodega Miami (Dirección alterna)
Address: 15421 SW 26th Terrace
Doral, Florida 33185-4866
Tel: +1 (786) 360-2816
Horario de atención:
Lunes a Viernes
8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Horario de atención:
Lunes a Viernes
9:00 a.m. – 5:00 p.m.
CPS podrá modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en sus canales oficiales.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá.
Debido al volumen operativo, especialmente en periodos de alta demanda:
El estatus “entregado” por el proveedor no implica disponibilidad inmediata para despacho, consulta o entrega.
Una vez el paquete haya sido:
No será posible:
Estas condiciones aplican especialmente durante periodos de alta demanda.
CPS actúa como intermediario logístico y no será responsable por:
En estos casos, el cliente deberá gestionar directamente el reclamo con el proveedor o empresa transportista.
Para gestionar cualquier reclamo relacionado con paquetes no recibidos en bodega, el cliente deberá proporcionar:
En ausencia de esta información, CPS no podrá procesar ni gestionar el reclamo correspondiente.